Помогаем установить и активировать MIST Insight, разобраться с возможностями платформы и поддерживать рабочую инфраструктуру в актуальном состоянии.
Доступ к порталу предоставляется клиентам при действующем лицензионном договоре или оплаченной поддержке.
Используйте портал и документацию как основные точки входа для вопросов, обновлений и рабочих инструкций.
Создавайте обращения, отслеживайте их статус и получайте ответы команды MIST.
Docs ↗Инструкции по установке, активации и использованию функций MIST Insight.
Получайте патчи и новые версии продукта в период действующей подписки или оплаченной поддержки.
Предыдущая версия поддерживается в течение одного календарного года после выпуска новой. Статусы актуальны на дату публикации страницы и обновляются вручную.
| Версия | Статус | Продажи | Поддержка |
|---|---|---|---|
| MIST Insight 1.0 | Поддержка прекращена | Прекращены | Январь 2026 |
| MIST Insight 2.0 | Активная версия | В продаже | До выхода следующей версии по правилам жизненного цикла |
| MIST Insight 3.0 | Планируется | Планируется | Июнь-июль 2027 – планируемый выпуск |
Для точного статуса вашей версии и доступных обновлений обратитесь через портал поддержки.
Поддержка предназначена для вопросов, связанных с эксплуатацией MIST Insight и получением актуальных версий продукта.
Такие задачи могут быть оформлены как дополнительные услуги MIST или партнёров.
Откройте обращение или найдите необходимую инструкцию в документации. Для общих вопросов о продукте свяжитесь с командой MIST.